หลายคนคงอาจได้ยินคำว่า Prop Tech หรือ Property Technology มากันบ้างเเล้ว เพราะว่าหลายบริษัทก็เริ่มใช้ประโยชน์จาก Prop Tech กันมากขึ้นเพื่อเกาะกลุ่มเเข่งขันในตลาดที่เริ่มเติบโตขึ้นจาก Digital Transformation โดยเฉพาะตลาดในกลุ่มอสังหา

โดยครั้งนี้ CMC ได้รวบรวมข้อมูลเบื้องต้นเกี่ยวกับ Prop Tech ว่ามันคืออะไร สามารถทำอะไรได้บ้างเเละคำศัพท์ที่ควรรู้ของ Prop Tech เพื่อให้ผู้อ่านมีความรู้พื้นฐานเเละเตรียมพร้อมกับเทรนด์อสังหาริมทรัพย์ยุคใหม่ 

Prop Tech คืออะไร

เป็นนวัตกรรมที่รวมเอาธุรกิจอสังหาฯ กับเทคโนโลยีสมัยใหม่เข้าด้วยกัน เพื่อสร้างความสะดวกสบายให้กับผู้อยู่อาศัยได้มากยิ่งขึ้น เช่น Smart Home เเละยังรวมไปถึงการใช้เทคโนโลยีมาช่วยด้านเรื่องของขั้นตอนการซื้อ ขาย จอง เช่า การดำเนินการในพื้นที่ส่วนกลาง ไปจนถึงการชำระเงินและบริการหลังการขายให้มีประสิทธิภาพและสร้างประสบการณ์ทางการขายให้กับผู้บริโภคได้อย่างทันสมัยและเห็นภาพได้อย่างชัดเจนยิ่งขึ้น

Prop Tech สามารถทำอะไรได้บ้างล่ะ?

1. ช่วยเพิ่มความสะดวกในเรื่องการซื้อขาย

•  สมัยก่อนเวลาที่จะซื้อบ้านหรือคอนโด เราก็มักจะต้องตระเวนไปยังสำนักงานขายหรือบ้านตัวอย่าง มีการต่อคิวแย่งใบจองกันวุ่นวาย แต่ด้วยความก้าวหน้าทางเทคโนโลยีสมัยนี้ เราจึงไม่ต้องลำบากเช่นนั้นอีกต่อไป เพราะ Prop Tech จะช่วยให้ผู้บริโภคสามารถค้นหาโครงการอสังหาริมทรัพย์ในแบบที่ตนต้องการได้ทั้งในเรื่องของสเปคและทำเล
• อีกหนึ่งเทคโนโลยีที่ไม่พูดถึงไม่ได้ก็คือ VR หรือ Virtual Reality มันสามารถเป็น Prop Tech ที่จะมาช่วยเรื่องการซื้อขายได้เป็นอย่างมาก เพราะจะทำให้ผู้บริโภคสามารถรับชมห้องตัวอย่างเสมือนจริงได้ราวกับชมห้องตัวอย่างจริงๆ นอกจากนี้มันยังถูกใช้เป็นส่วนหนึ่งใน

การออกเเบบเพื่อใช้ในการก่อสร้างโครงการอสังหาฯเเละสามารถลดความผิดพลาดในขั้นตอนการออกเเบบโครงการได้อีกด้วย

2. ทำให้บ้านของเราเป็น Inteligent Home

• Internet of Things หรือเทคโนโลยีสารสนเทศ มีบทบาทสำคัญในการเชื่อมต่อเข้ากับอุปกรณ์ต่างๆ ภายในบ้าน ไม่ว่าจะเป็นอุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้า หรือระบบรักษาความปลอดภัย เพื่อช่วยให้ผู้อยู่อาศัยมีชีวิตที่สะดวกสบายมากขึ้น เพราะไม่ว่าเจ้าของบ้านจะอยู่ที่ไหนก็สามารถสั่งการความเป็นไปต่างๆ ภายในบ้านได้ผ่านแอปพลิเคชันในสมาร์ทโฟน ไม่ว่าจะเป็นการเปิด-ปิดไฟ, รดน้ำต้นไม้, สั่งดูกล้องวงจรปิดจากโทรศัพท์มือถือ, ปลดล็อก, ตั้งเวลาให้อาหารสัตว์เลี้ยง และอีกสารพัด ฯลฯ
• ระบบ Home automation มีขอบเขตความสามารถค่อนข้างกว้างขวาง เพราะในปัจจุบันอุปกรณ์เครื่องใช้ไฟฟ้าแทบทุกชนิดก็สามารถเชื่อมต่อกับ Home Automation ได้ทั้งนั้น ไม่ว่าจะเป็นระบบควบคุมการเปิดปิดไฟ, ระบบควบคุมการรักษาความปลอดภัย, ใช้เปิดปิดประตูไฟฟ้า, เปิดปิดและเพิ่มลดเสียงทีวี, ตั้งเวลานาฬิกาปลุก เเละอื่นๆอีกมากมาย ประโยชน์ของมันก็คงหนีไม่พ้นความสะดวกสบายของเจ้าของบ้านเเละความปลอดภัยที่มากขึ้น

3. ช่วยในเรื่องบริการหลังการขาย

• ความผิดหวังจากการประสบปัญหาหลังการขายเป็นเรื่องที่เกิดขึ้นบ่อยๆสำหรับผู้ซื้อ ดังนั้น Prop Tech จึงเข้ามาช่วยเเก้ปัญหาเหล่านี้ โดยบริษัทอสังหามักจะใช้ประโยชน์จากการทำแอปพลิเคชันต่างๆ อาทิเช่น CMC Portal ที่จะลดช่องว่างในการสื่อสารระหว่างลูกบ้านและนิติบุคคลของโครงการให้น้อยลงเพื่อลดความผิดพลาด ไม่ว่าจะเป็นการให้ข้อมูลข่าวสารความเป็นไปต่างๆ ภายในโครงการ ฟีดแบ็กจากลูกบ้าน ไปจนถึงการจองบริการต่างๆ ในพื้นที่ส่วนกลาง เช่น การขอใช้บริการช่างหรือคนดูแลบ้าน การชำระเงิน  ตลอดจนการฝากขายหรือเช่า ซึ่งจะช่วยให้ดำเนินการเรื่องต่างๆ เป็นไปได้อย่างสะดวกมากขึ้น จึงเป็นประโยชน์ทั้งกับผู้อยู่อาศัยและนักลงทุน

มากไปกว่านี้ CMC ยังได้รวบรวม 3 คำศัพท์ที่ควรรู้เกี่ยวกับ Prop Tech เพื่อที่จะอธิบายให้เห็นภาพเพิ่มเติมว่าเทคโนโลยีเหล่านี้นำมาใช้ในการสร้างความเปลี่ยนแปลงของธุรกิจอย่างไรบ้าง 

Internet of Things

• เป็นเเนวคิดสำคัญสำหรับการเข้าสู่ยุคดิจิทัลได้อย่างสมบูรณ์เเบบ เพราะ IoT เป็นการเชื่อมอุปกรณ์ต่างๆที่สามารถเชื่อมกับอินเตอร์เน็ตมาทำงานร่วมกันได้ 
• การพัฒนาของ IoTยังสามารถใช้ AI Artificial Intelligence หรือ ระบบปัญญาประดิษฐ์ มาช่วยเราดูเเลระบบต่างๆในบ้าน ตัวอย่างเช่น Home Automation, Smart Door Lock, Smart Security, ระบบควบคุมแสงสว่าง, ระบบควบคุมความบันเทิง

Big data

• ถ้าทำความเข้าใจเเบบง่ายๆ Big Data เป็นเเหล่งรวมข้อมูลขนาดใหญ่ที่ธุรกิจส่วนใหญ่เลือกมาวิเคราะห์ ดังนั้น บริษัทอสังหาฯ ก็จะใช้ Big Data ค้นหากลุ่มเป้าหมายที่กำลังสนใจในธุรกิจอสังหาฯ และจะนำข้อมูลของกลุ่มเป้าหมายเหล่านั้นมาแสดงถึงพฤติกรรมและความต้องการที่แท้จริงของพวกเขาได้อย่างมีประสิทธิภาพ ทำให้ Big Data กลายเป็นกลยุทย์ที่สำคัญของการทำตลาดที่ตอบโจทย์ความต้องการของกลุ่มลูกค้าได้อย่างเหมาะสม และยังช่วยให้ developer ปรับตัวได้ตามความเคลื่อนไหวของกระแสกลุ่มเป้าหมายอยู่ตลอดเวลา

Blockchain

• ในความหมายทั่วไป จะหมายถึงโครงข่ายออนไลน์ที่ใช้สำหรับซื้อขายเเลกเปลี่ยนโดยไม่ผ่านตัวกลาง เเต่ในบริบทอสังหาเเล้วนั้น Blockchain จะเข้ามาเป็นส่วนหนึ่งในการทำธุรกรรมให้รวดเร็วมากขึ้น ลดเวลาและความยุ่งยากในการจัดการเอกสารซื้อขาย รวมถึงสามารถซื้อขายกับลูกค้าได้โดยตรงหรือ Peer to Peer ทำให้ประหยัดเวลาและค่าใช้จ่ายเมื่อเทียบกับการขายผ่านพ่อค้าคนกลาง

พูดได้เลยว่า Prop Tech ไม่เพียงเเต่ขับเคลื่อนทางเทคโนโลยีเท่านั้น เเต่ยังเป็นการพลิกโฉมวงการอสังหา ให้ผู้อยู่อาศัยเข้าถึงเทคโนโลยีเเละใช้ประโยชน์จากมันได้มากขึ้น นับว่าเป็นการสร้างประสบการณ์เเปลกใหม่สำหรับผู้อยู่อาศัยได้เลย นอกจากนี้ยังสามารถช่วย developer ให้มีความสะดวกสบายในการซื้อขาย การโฆษณา การทำธุรกรรมทางการเงิน หรือการติดต่อลูกค้า ให้มีความรวดเร็วเเละมีผลลัพธ์ที่ดีมากขึ้น